En Barradas Equipo para Comercios, estamos comprometidos en que la adquisición de su equipo sea una experiencia fluida y satisfactoria, desde la selección de su producto hasta su llegada. Por eso, ofrecemos envío nacional gratuito en todas sus compras, gestionado a través de nuestra red de distribución y nuestras fleteras de confianza.

Cobertura de Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todas las localidades donde tenemos cobertura, incluyendo los siguientes estados:

• Aguascalientes
• Ciudad de México
• Chiapas
• Guanajuato
• Hidalgo
• Jalisco
• Michoacán
• Nayarit
• Oaxaca
• Puebla
• Querétaro
• San Luis Potosí
• Tabasco
• Tamaulipas
• Veracruz
• Yucatán

Limitaciones de Entrega

NO realizamos entregas en:

• Zonas extendidas o remotas sin cobertura comercial
• Zonas de alto riesgo o inseguridad
• Destinos con infraestructura limitada
• Zonas aduanales o fronterizas
• Ubicaciones donde el acceso de vehículos de carga sea imposible o riesgoso

En estos casos, el equipo será enviado y resguardado en la sucursal o centro de distribución más cercano a la ubicación del cliente, donde deberá ser recolectado personalmente. El cliente recibirá una notificación y podrá pasar a recoger su equipo en los horarios de atención de la sucursal o CEDIS.

Envíos Fuera de Cobertura Gratuita

• Es necesario contactar con un asesor para cotizar el flete.
• El costo se calcula según distancia, tipo de equipo y condiciones de acceso.
• Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación.
• Es indispensable confirmar el costo del flete antes de la compra.
• Se recomienda contactar a un asesor para confirmar cobertura.

Modalidad de Entrega

• Entrega a pie de calle: en banqueta o entrada principal.
• NO incluye maniobras adicionales como ingreso al local, colocación en pisos superiores, instalación o conexión.
• Las maniobras adicionales son responsabilidad del cliente.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

• Procesamiento del pedido: 72 horas hábiles tras el pago.
• Entrega: entre 7 y 15 días hábiles, según destino, volumen y disponibilidad.

Seguimiento de Entregas

Se realiza directamente con su asesor de ventas. No se genera número de rastreo externo. El asesor proporcionará actualizaciones del estado del envío.

Entregas Express

No contamos con entregas express. Para casos urgentes, consultar con un asesor.

Horarios de Entrega

• Lunes a sábado de 9:00 a 17:00 h
• Domingos no laboramos
• Se requiere presencia del cliente o representante autorizado

Recepción de la Mercancía

• Inspección al recibir: revisar el paquete antes de firmar.
• Daños visibles: anotar en la documentación y tomar fotos. Notificar a un asesor.
• Faltantes: verificar que el número de paquetes coincida.
• Rechazo por daño severo: hasta 24h después. Enviar fotos y video del daño y contactar a un asesor.
• Persona responsable: debe ser mayor de edad y mostrar identificación si se requiere.

Reprogramación de Entregas

Si no hay quien reciba el paquete, se intentará una segunda entrega. Si falla, el paquete será resguardado en la sucursal o CEDIS de la fletera. Si no se recoge a tiempo, puede ser devuelto al almacén con costos adicionales a cargo del cliente.

Responsabilidades del Cliente

• Verificar que la dirección sea correcta y completa.
• Asegurar que haya personal para recibir.
• Confirmar acceso vehicular para camiones de carga.
• Proporcionar un número telefónico activo.

Fuerza Mayor

Los tiempos pueden verse afectados por clima, emergencias, paros o eventos de fuerza mayor. En estos casos se notificará al cliente y se reprogramará la entrega sin costo adicional.

Importante

• Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Los tiempos son estimados y pueden variar.
• Es responsabilidad del cliente verificar las especificaciones técnicas antes de la compra.
• Una vez entregado el equipo, se considera completado el servicio de envío.

Para más información, contáctenos al 800 2277 231 o escriba a informacion@barradas.mx

Estas políticas están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Última actualización: Julio 2025